用户协议

用户协议发布时间：2014年9月1号

用户协议生效时间：2014年9月1号

用户协议更新时间：2024年7月23号

提示条款：

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，纳米盒（或简称“我们”）制定本《纳米盒用户协议》（下称“本协议 /本用户协议”）并提醒您：

本协议适用于纳米盒产品或服务，本协议不适用于其他第三方向您提供的服务，纳米盒上的其他卖家依托平台向您提供服务时，您向卖家提供的个人信息不适用本协议。

本协议与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本协议全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本协议中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。

为了遵守国家法律法规及监管规定，也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本协议约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷、个性化的服务，同时更好地保护您的账户安全。

一、我们收集哪些信息

用户在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要填写或提交一些必要的信息，如法律法规、规章规范性文件（以下称“法律法规”）规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。
个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，比如，用户真实姓名、身份证号、真实照片、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在进馨科技服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。
我们使用的第三方SDK可能会申请权限（例如极光SDK申请读取应用列表的权限，纳米盒本身并不会使用该权限）

二、我们可能如何收集信息

我们可能通过cookies、ua、地理位置，收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies、ua、地理位置，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：
记住您的身份。例如：cookies、ua、地理位置有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。
分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies、ua、地理位置来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。
广告优化。cookies、ua、地理位置有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
我们为上述目的使用cookies、ua、地理位置的同时，可能将通过cookies、ua、地理位置收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务，并用于广告服务。
我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies、ua、地理位置。这些cookies、ua、地理位置可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies、ua、地理位置收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies或ua,地理位置承担责任。
您可以通过终端设备设置拒绝或管理cookies或ua,地理位置。但请注意，如果停用cookies或ua,地理位置，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您还会收到同样数量的广告，但这些广告与您的相关性会降低。

三、我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
向您提供服务, 满足您的个性化需求。
产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
安全保障。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
向您推荐您可能感兴趣的服务、信息等。
管理软件。例如，进行软件认证、软件升级等。
尊重用户个人隐私信息的私有性是进馨科技的一贯制度，进馨科技将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人隐私信息安全，防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者进馨科技发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施。
您选择使用华为账号登录使用我们的服务时，华为账号会与纳米盒账号进行绑定。当您订购后，我们将同步您的订购关系及个人学习进度信息到华为教育中心App，目的是为了您在使用华为教育中心App时，也能直接看到您在纳米盒的订购状态和学习进度信息。
进馨科技未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：

进馨科技根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；
为改进产品、服务，进馨科技将收集的用户个人隐私信息分享给进馨科技的合作伙伴（即"纳米盒"软件中显示的课程内容的提供方）；
由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因进馨科技原因导致的个人隐私信息的泄露；
用户自行向第三方公开其个人隐私信息；
任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。

用户同意进馨科技可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：

进馨科技向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；
进馨科技内部进行审计、数据分析和研究等，以改进进馨科技的产品、服务和与用户之间的沟通；
进馨科技的合作伙伴（即"纳米盒"软件中显示的课程内容的提供方）进行数据分析和研究等，以改进合作伙伴的产品、服务和与用户之间的沟通；
依本协议约定，进馨科技管理、审查用户信息及进行处理措施；
适用法律法规规定的其他事项；

除上述事项外，如未取得用户事先同意，进馨科技不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。
用户的地理位置信息为个人隐私信息，用户成功注册“纳米盒”账号视为确认授权进馨科技提取、使用用户的地理位置信息。
为了改善进馨科技的技术和服务，向用户提供更好的服务体验，进馨科技或可会自行收集使用或向第三方（例如极光，友盟）提供用户的非个人隐私信息。
如果用户在app中关闭定向推荐能力，纳米盒将不会基于用户行为进行产品推荐。关闭个性化推荐的方法及路径（设置 - 系统设置 - 关闭个性化推荐）。
我们会收集设备的IMEI及设备MAC地址用于识别用户设备的唯一性，例如App内的点读课本与设备的绑定。

四、内容规范

本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。
用户不得利用“纳米盒”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：

反对宪法所确定的基本原则的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

用户不得利用“纳米盒”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“纳米盒”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

含有任何性或性暗示的；
含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
涉及他人隐私、个人信息或资料的；
侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

纳米盒App内部分题目、视频等内容选自于《小学语文教学资源集》（ISBN 978-7-900955-06-7）、《小学数学教学资源集》（ISBN 978-7-900955-07-4）、《小学英语教学资源集》（ISBN 978-7-900955-08-1）以及《小学语文试题资源库》（978-7-89454-790-3）、《小学英语试题资源库》（978-7-89454-791-0）、《小学数学试题资源库》（978-7-89454-792-7）、《初中数学试题资源库》（978-7-89454-793-4）等出版物，未经授权不得进行二次创作及传播。
用户不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实信息时，应当以显著方式予以标识，否则纳米盒有权对相关内容和账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。
纳米盒学伴已针对生成内容进行了显著标识，提示相关内容系人工智能模型概率生成，您不得采用技术手段删除、篡改、隐匿上述标识。
纳米盒学伴生成的相关内容为人工智能模型概率生成，不确保真实性，您须自行进行核实，特别是针对其中包含的数字、时间以及各类事实性描述等内容。

五、使用规则

用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表进馨科技的观点、立场或政策，进馨科技对此不承担任何责任。
用户不得利用“纳米盒”账号或本服务进行如下行为：

提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
利用技术手段批量建立虚假账号的；
利用“纳米盒”账号或本服务从事任何违法犯罪活动的；
制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“纳米盒”正常运营或进馨科技未明示授权的行为。

用户须对利用“纳米盒”账号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与进馨科技无关。如因此给进馨科技或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
进馨科技提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示进馨科技和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，进馨科技不承担任何责任。

六、帐户管理

“纳米盒”账号的所有权归进馨科技所有，用户完成申请注册手续后，获得“纳米盒”账号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。进馨科技因经营需要，有权回收用户的“纳米盒”账号。
用户可以更改、删除“纳米盒”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等，但需注意，删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。
用户有责任妥善保管注册账号信息及账号密码的安全，因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册账号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的账号或密码。在用户怀疑他人使用其账号或密码时，用户同意立即通知进馨科技。
用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本协议中的任何条款，进馨科技在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“纳米盒”账号提供服务。同时，进馨科技保留在任何时候收回“纳米盒”账号、用户名的权利。
如用户不愿再继续使用“纳米盒”，可以申请注销账号。如用户注册“纳米盒”账号后一年不登录，通知用户后，进馨科技可以收回该账号，以免造成资源浪费，由此造成的不利后果由用户自行承担。

七、数据储存

进馨科技不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
进馨科技可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。
如用户停止使用本服务或本服务终止，进馨科技可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后，进馨科技没有义务向用户返还任何数据。

八、风险承担

用户理解并同意，“纳米盒”仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台，用户必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对“纳米盒”及本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。进馨科技无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。
如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务，请立即向进馨科技举报或投诉，进馨科技将依本协议约定进行处理。
用户理解并同意，因业务发展需要，进馨科技保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。

九、知识产权声明

除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外，进馨科技在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权均归进馨科技所有，但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。
除另有特别声明外，进馨科技提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归进馨科技所有。
进馨科技在本服务中所涉及的图形、文字或其组成，以及其他进馨科技标志及产品、服务名称（以下统称“进馨科技标识”），其著作权或商标权归进馨科技所有。未经进馨科技事先书面同意，用户不得将进馨科技标识以任何方式展示或使用或作其他处理，也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理进馨科技标识的行为。
上述及其他任何进馨科技或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护，未经进馨科技或相关广告商书面许可，用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

十、订单

在本网站平台购物（包括虚拟商品和实体商品）的用户，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号等信息，您下单时须完整填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容。
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十一、法律责任

如果进馨科技发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，进馨科技有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚，且通知用户处理结果。
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用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿进馨科技与合作公司、关联公司，并使之免受损害。

十二、不可抗力及其他免责事由

用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，进馨科技将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，进馨科技及合作单位在法律允许的范围内免责。
本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，进馨科技不承担任何责任。
用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，进馨科技不承担任何责任。
用户理解并确认，进馨科技需要定期或不定期地对“纳米盒”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，进馨科技无需为此承担任何责任，但进馨科技应事先进行通告。
进馨科技依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成进馨科技的义务或承诺，进馨科技不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
用户理解并确认，对于进馨科技向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，进馨科技无需承担任何责任：

进馨科技向用户免费提供的服务；
进馨科技向用户赠送的任何产品或者服务。

在任何情况下，进馨科技均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用“纳米盒”或本服务而遭受的利润损失，承担责任（即使进馨科技已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，进馨科技对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用进馨科技提供的服务而支付给进馨科技的费用(如有)。

十三、服务的变更、中断、终止

鉴于网络服务的特殊性，用户同意进馨科技有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务（包括收费服务）。进馨科技变更、中断或终止的服务，进馨科技应当在变更、中断或终止之前通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务；如用户不愿意接受替代性的服务，如果该用户已经向进馨科技的虚拟账户充值，进馨科技应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应款项之后将剩余的款项退还用户的虚拟账户中。
如发生下列任何一种情形，进馨科技有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
用户违反相关法律法规或本协议的约定；
按照法律规定或有权机关的要求；
出于安全的原因或其他必要的情形。

十四、 App必要权限申明说明

进馨科技申明，所有申请的权限均为必要权限，旨在更好的服务于用户，不会将信息外泄或另做他用，如有疑问可进入纳米盒App-账户-客服，选择反“我的反馈”、“电话咨询”或“在线客服”进行投诉或反馈，以下是app使用到的权限及权限说明和使用业务场景

联网权限：通过网络在线获取数据的能力，使用业务场景：请求纳米盒服务器获取最新的学习资料信息，例如在线学习视频、在线点读课本、直播网课等
定位权限：通过wifi或基站获取用户粗略位置，使用业务场景：第三方SDK极光推送获取，用于地理围栏建立用户分群进行推送
获取网络信息状态权限：获取当前连接网络的状态，如网络连接是否有效，使用业务场景：当网络不可用时提醒用户
摄像头权限：允许访问摄像头进行拍照，使用业务场景：用户用户上传错题、口算拍照自动识别结果、二维码识别等
安装应用的权限：允许app内安装应用（app不会自动安装，安装需要用户手动确认），使用场景：app在版本升级时会提醒用户，下载app包后会申请安装最新版本
读取日历和写日历的权限：允许应用读取用户日程和写入日程的权限，使用业务场景：对已经报名线上直播网课时提醒用户将课程信息写入日程，方便在直播课即将开始时提醒用户
麦克风权限：允许通过手机或者耳机进行录音，使用业务场景：英文的口语评测和视频配音功能需要、直播中和老师连麦
存储卡写入和读取权限：允许app将数据写入手机或读取手机上的数据，使用业务场景：用户将点读书本下载到本地，方便离线使用，用户将请求的一些图片资源或视频资源缓存到本地，方便下次直接读取（节省不必要的流量开销）

第三方SDK用到的权限有

友盟SDK：用于App信息统计，使用到联网权限、位置权限、设备IMEI
七牛SDK：用于资源上传，使用到获取手机信号强度的权限
阿里OSS：用于资源上传，比如头像、作业、视频作品等，使用到的权限有获取网络权限、检测联网方式、获取wifi状态、改变wlan状态开关
bugly：腾讯提供的app奔溃信息采集工具，用到的权限有：获取手机设备IMEI、检测联网方式、获取mac地址、读取系统日志权限
讯飞评测：用户外研社、人教点读口语评测，用到的权限有：录音权限、获取操作SDK的能力
极光：用于向设备发送推送的能力，用到的权限有：定位权限、检测网路状态、获取wifi状态、获取设备IMEI
hms：华为提供的移动服务框架，用到的权限有：保存下载的升级包、检测网络权限、检测wifi状态、获取设备IMEI、自动安装升级的权限
七陌客服：用户提供给用户反馈给纳米盒的客服系统，使用到的权限有：保持屏幕唤醒

十五、其他

进馨科技郑重提醒用户注意本协议中免除进馨科技责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议, 并在其法定监护人的同意下使用本服务。
本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和进馨科技之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交进馨科技住所地有管辖权的人民法院管辖。
本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
如对本协议有任何疑问，可联系上海进馨网络科技有限公司，地址：上海市浦东新区盛夏路500弄，联系电话：021-66608708。
您在使用过程中有任何意见和建议，也欢迎致电021-66608708。