纳米盒

纳米盒使用常见问题集锦

2016-04-11 纳米盒

一、教材相关问题

1、怎么使用翻译功能呢？

盒子家族：纳米盒翻译默认打开状态，文字框出现在页面顶端并且能够上下移动位置，不遮挡阅读视线。暂时安卓版本还在下方位置哦。进入书本的点读页面，点击空白位置，在下方弹出的菜单栏中的翻译按钮可调节翻译的开关。高年级课本中段落为锻炼学生的阅读能力，且考虑到页面展示将覆盖主页面，因此并未翻译完全。

2、纳米盒里为什么没有我们使用的教材版本?

盒子家族：全国教材版本种类非常多，收录教材是个非常庞大的工作，目前先从大众版本开始收录，并优先收录低年级，如果您教材的版本纳米盒中没有，可以向我们反馈也可提供资源，我们也会尽快收录其中，非常感谢您的配合和耐心等待！

3、为什么没有数学的点读？

盒子家族：数学不会制作点读的哈，因为数学没有配套的磁带，点读制作没有太大的意义，纳米盒里有数学资料，而且还有错题本，可以把错题放入到错题本中，我们很快就会上线微课堂，会针对典型的错题进行讲解哦！

4、纳米盒是否有初中的教材呢？

盒子家族：纳米盒目前专注于小学教育哦，中学教育将会在未来的规划中哦！

5、纳米盒里有没有数学教材？

盒子家族：目前只有上海版本的教材中有数学的口算，其他版本暂时没有收录。

6、为什么课本有些页不能点读啊？

盒子家族：我们使用的是原声磁带，磁带中有些部分是没有配音的，所以我们没有收录，请理解哦！

7、为什么有的书点读声音很小，图片也有点模糊呢？

盒子家族：纳米盒一直在对教材的点读进行改进和完善，关于质量不是很高的点读，我们后期会做优化。

8、如何下载纳米盒中的教材？

盒子家族：进入“听磁带”或者“课本点读”页面，选择年级，然后点击屏幕里的“+”号，再选择您想找的出版社的具体教材，点”勾号“，选中后点击屏幕下方的”下载“就好了。

9、如何使用复读功能和连读功能？

盒子家族：复读和连读按钮就在课本点读页面的下方，点击左下角“连读”按钮，课本进入连读状态。点击右下角“复读”按钮，选择想要复读的起始页和结束页，课本根据设置进行复读功能。

10、为什么我下载的书籍一直提示更新？

盒子家族：这可能是您使用的WIFI网络运营商的网络问题，建议您关闭WIFI，用手机本身的移动网络来更新一次，更新好后，再使用WIFI，就不会发生这个问题了，谢谢！

11、如何使用调节语速功能？

盒子家族：进入课本点读页面，点击空白部分，页面下方会弹出菜单栏，点击第三个”语速“按钮，根据情况调节语速的快慢即可，目前语速调节只支持苹果版哦，安卓版也即将上线，敬请期待！

二、纳米盒APP相关问题

1、如何下载纳米盒APP？

盒子家族：如果你是苹果手机，进入AppStore搜索纳米盒进行下载安装，如果是安卓手机，可以在应用宝等安卓市场进行下载，需要注意的是，苹果支持6.0以上版本，安卓支持4.0以上版本哦！

2、电脑上如何下载纳米盒？

盒子家族：电脑上无需下载，只需访问namibox.com即可。建议用户使用Google Chrome浏览器，则更快更好。祝你使用顺利！

3、下载了纳米盒，怎么使用呢？

盒子家族：无论是纳米盒APP还是微信公众平台，屏幕下方都设置有课内课外的入口哦，点击进入就可以选择你想要看到的内容哦，真的非常简单啦！

4、纳米盒会收费吗？

盒子家族：除非出现万不得已，否则纳米盒不会影响普通免费用户的使用和体验。

5、纳米盒书籍总是提示更新，但更新完还是打不开？

盒子家族：如果遇到这种情况，请把本地的书籍删除后重新下载就行啦！

6、下载了纳米盒APP，却不能安装，是什么原因？

盒子家族：纳米盒APP下载支持的是苹果6.0以上的版本，安卓4.0以上的版本哦！

7、纳米盒里的磁带、绘本等都没有声音是什么情况呢？

盒子家族：如果是使用APP，如果是苹果手机请点击右上角三个圆点的菜单，如果是安卓手机请选择“我”标签，进入设置。选择清理缓存，再重新打开APP试下；如果您是在线阅读的话，盒子家族建议您把书下载到本地后播放，这样就不会受网络因素的影响了。如果下载后阅读还不行，请通过APP内问题反馈、微信公众号、微社区等途径反馈给盒子家族。

8、进入磁带界面中间部分显示白屏，是什么原因？

盒子家族：如果是第一次打开书并且是在线阅读的话，磁带界面中间部分的数据是网络实时获取的，在网络不稳定或者网络信号不好的情况下确实会可能出现这种情况，请检查确认网络正常后，退出磁带界面再次进入应该会正常显示了。盒子家族建议您把书下载到本地后打开，这样就不会受网络因素的影响了。

9、绘本或者磁带部分有时候会出现串音，有时候会弹出非纳米盒内容页面，是什么原因？

盒子家族：如果出现这种情况，请进入“设置”，选择“网络环境检测”如果出现异常请点击“反馈”，纳米盒会协助您解决此类网络问题。

10、我想注册纳米盒账号，可是收不到验证码怎么办呢？

盒子家族：由于你注册的手机号对106号码开头的短信进行了拦截，请联系你的手机号运营商开通就行了哦。

11、打开书本显示书本授权过期是什么情况？

盒子家族：由于手机长时间离线导致的问题，因此只需保证在联网的状态下，重新打开下载的那本书即可。

12、如何检查纳米盒为最新版本？

盒子家族：安卓手机进入设置，点击检查更新，即可下载纳米盒最新版本；苹果手机进入AppStore，直接搜索”纳米盒“，或者进入更新入口找到纳米盒，即可更新APP咯。

13、输入手机号和密码后始终是登录界面，登陆不进去，怎么解决呢？

盒子家族：在登陆界面中设置里，点击清除缓存就可以咯！